ما من شيء يؤثر في مكان العمل سوى الطريقة التي تتصرف بها والتي تعمل من خلالها. هناك 7 خطوات في لغة الجسد من شأنها أن تمد الأشخاص الذين تتحدث إليهم بالثقة، وتبين لهم بأنك شخص ذو مهنية وتصميم. إذا كان لديك مقابلة عمل وتريد التفاوض على الراتب أو إذا وجب عليك تقديم عرض للعملاء، تُحدد أهمية كلماتك من خلال الطريقة التي تتحدث بها. لا يتوقف الأمر على نبرة الصوت، بل على كل مواقفك وتصرفاتك. برهن العالم النفسي ألبرت مهربيان أن 7% فقط من عمليات التواصل التي تتم تحدث بواسطة الكلام.

عندما تتحدث إلى أحدهم 38% من الكلام يعتمد على الصوت و55% منه يعتمد على تعابير الوجه وحركات الجسد. إذا كنت تخشى أن تقدم انطباعاً سيئاً لمن حولك كقلة الأمان، كثرة المحافظة، ونقص الدوافع، نقدم إليك 5 نصائح غير لفظية عليك اعتمادها وفقاً لموقع The Huffington Post.fr:

• لا تخاف من التواصل بواسطة العينين: اعتمد على نظرات تجعل المُخاطب يشعر بأنك واثق بنفسك، وأن الكلام الذي يخرج من فمك نابع من أعماق من القلب.

هناك أمران عليك تجنبهما: العيون الداهية أو النظر بشكل مستمر إلى السماء لإخفاء العصبية أو على العكس تماماً التحديق بشكل مفرط في الشخص الذي يقابلك ما يجعله يشعر بالقلق وقلة الأمان.

قبل إجراء مقابلة معينة أو لقاء مع مرؤوسك لا مانع بأن تقوم بالتدرب على ما ستقوله أمام أحد اصدقاء المقربين أو أحد أفراد الأسرة.

إذا وجب عليك مخاطبة الجمهور، فلا تتخذ من الحائط مركزاً لعينيك بل وزّع النظرات على جميع المدعويين أو الزبائن.

هذا سيمدك بالمزيد من الثقة بالنفس، كذلك يسمح لك بتكييف خطابك تبعاً لردود الفعل التي تلاقيها.